Comme vous le savez toutes, je suis une adepte des ventes sur le net.
Asos, Gojane, Monshowroom, Fruit Rouge, AA…. etc etc etc.
Aujourd’hui, je vous propose un petit comparatif de quelques sites auprès desquels j’ai passé commande.
Asos
Achats: jupes, robes, pantalons, chaussures, sacs, accessoires…
Qualité: assez bonne.
Frais de port: pas excessifs, ils ont baissé depuis peu. Environ 5 euros pour une livraison par La poste. Avant, ils livraient par Chronopost et donc facturaient environ 11 euros si je me rappelle bien, plus cher d’accord mais tout de même correct pour une livraison ultra rapide (environ 3 ou 4 jours).
Le SAV fonctionne bien, la seule fois ou ils ont fait une erreur ( erreur d’article), l’échange a été fait sans problèmes, ils m’ont remboursé puis j’ai repassé commande. Mais les frais pour renvoyer le mauvais article (5euros) ont été à ma charge.
Conclusion: un site sérieux, des prix très attractifs pour la marque Asos, livraison rapide.
Note: 9,5/10.
Gojane
Je n’ai commandé que deux fois mais je me permets de vous donner mon avis quand même.
problème au niveau des tailles. En général, je fais du 6,5 ou 7 US, hors après avoir commandé une paire de sandales cloutées en taille 7, je me suis retrouvée avec des chaussures qui semblaient plus convenir à un 39 qu’à mon 37/38.
Qualité: moyenne voire pas super du tout. Après avoir revendu ma première paire trop grande sur ebay, j’ai repassé commande en taille 6 et demi, cette fois ci c’était bon pour la taille par contre, une des fermetures était bloquée donc pas très pratique pour enfiler les chaussures et un des talons était abimé…
Frais de port: Excessif, environ 30 dollars si je me rapelle bien.
Délai de livraison: Vu le tarif des frais de port, on peut penser que la réception sera rapide mais non, un peu plus d’une semaine s’est écoulée avant que je reçoive mon colis.
Conclusion: des chaussures originales à des prix défiants toute concurrence mais des frais de port trop élevés et une livraison trop longue pour une chaussure de qualité très moyenne.
Note: 5/10.
Monshowroom
Une seule commande à mon actif donc mon avis ne sera peut être pas très représentatif de la réalité.
Achat: un gilet Vero Moda.
Bonne qualité.
Frais de port: correct, environ 8 euros si je me rappelle bien.
Délai de livraison: rapide. Réception environ 3 jours après avoir passé commande.
Conclusion: site sérieux.
Note: 10/10.
Fruit Rouge
Achats: deux robes et un tregging.
Qualité: correcte.
Mauvais point: une robe reçue toute froissée comme s’ ils l’avaient jetée en boule dans le plastique qui leur sert de colis. Après avoir envoyé un mail au service client pour les aviser de mon mécontentement, aucune réponse.
Frais de port: à peu près corrects, entre 8 et 10 euros.
Délai de livraison: longs (entre 3 semaines et un mois) mais ils préviennent au passage de la commande.
Conclusion: des vêtements de qualité correcte à des prix intéressants mais un très mauvais point pour la robe reçue froissée et le délai de livraison très long.
Note: 7/10.
American Apparel
Achat: une jupe et un t-shirt.
Qualité: mauvaise. Après avoir lavé mon t-shirt une seule fois, il commence déjà à faire des “bouloches”.
Mauvais point: le t-shirt est une édition spéciale “Sébastien Tellier” non précisé au moment de l’achat.
Envoi de la jupe et du t-shirt roulés en boule et froissés.
Frais de port: très correct. 7 euros pour 2 vêtements.
Délai de livraison: assez longs. Plus d’une semaine.
Conclusion: des vêtements de mauvaise qualité à des prix assez chers (26 euros le débardeur blanc basique), un envoi baclé et une livraison assez longue.
Note: 4,5/10.
Et vous les filles? Vos expériences avec les sites de vente?
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BOnne idée cet article.. j’ai commandé sur Asos et monshowroom seulement dans ta liste, et j’en ai été très contente. Pour AA par contre, c’est decevant, j’ai le meme tee shirt acheté en magasin, les vendeuses m’avaient prévenue de ne pas le secher, du coup il a pas boulouché , mais ca fout un peu la rage.. et puis cest vrai que c’est cher en France (ici ca va encore..).. Sinon je suis decue tu n’as pas parlé de Top shop
tu n’as jamais commandé chez eux? Parce que je suis sure que nous sommes des milliers a avoir des histoires horriblement frustrantes avec eux, leur service client est catastrophique.. ! Bisous et bon début de semaine poulette!
Commentaire par elsa-bille — 9 mars 2009 @ 01:39
c’est vrai que pour gojane 30$ pour un produit limite c’est pas top mais c’est bien parce qu’il sont reactif sur la mode
Commentaire par Trendy Gourmandise — 9 mars 2009 @ 01:51
j’ai été bcp décue par fruit rouge ! marchandise en état pas terrible et long à lenvoi c ce que jai trouvé aussi !
Asos reste quand meme le meilleur en la matière !!! bon début de semaine ma belle !
Commentaire par boubou — 9 mars 2009 @ 02:29
de mon côté c’est plus vente privée, toujours très contente, et comme je parraine bcp de monde j’ai souvent 8 euros en bon d’achat – sinon j’ai tenté une fois asos et j’étais ravie, pendant la période où les frais de port étaient à 1 €, très bien emballé, réception du colis au bout de 3 jours de commande. Mis à part ça, je ne commande que très peu sur le net, je préfére aller en magasin,bises
Commentaire par mary — 9 mars 2009 @ 09:03
Je suis à peu près d’accord avec toi!
POur Asos je trouve que c’est un peu à double tranchant pour les tailles, selon les modèles parfois je ne rentre pas dans un 10 et d’autres fois le 8 est “trop” grand!!
A part ça j’en suis très contente!
(Moi je n’aurais pas apprécié de payer le retour du mauvais article, tu aurais du leur réclamer!)
Pour AA, j’adore tout ce que l’on peut trouver en boutique par contre, les commandes par le net c’est fini, je suis tout le temps déçue!
Pour Fruits rouges, j’ai déjà un peu de mal avec les articles qu’ils proposent, ce n’est pas vraiment mon style mais tu as raison pour avoir commandé une robe une fois, elle est arrivée dans un état lamentable!
Dans la catégorie envoi pas soigné, tu as également Chic Dressing, c’est une catastrophe!
Après les ventes qu’on trouve sur BazarChic ce n’est pas trop mal, mais attention leur SAV est abominable!
Contrairement à Vente-privée qui ont un SAV au top!
En tout cas très chouette ton article et surtout très pratique!
Commentaire par Lady — 9 mars 2009 @ 09:31
bon alors ASOS evidemment aucun problème sinon les autres sites je n’ai jamais essayé !! topshop ne m’a jamais déçu non plus !! voilà !! bisous et à demain !!
Commentaire par au pays de candy — 9 mars 2009 @ 09:50
Effectivement, sur gojane j’au trouvé les frais de ports très excessif, pour une paire de chaussure, les frais de port ne devrait pas dépasser les 16-20$.Je préfère farfouiner sur ebay US.
Je n’ai commandé que sur ASOS, et j’ai vraiment été très contente!
Gros bisous ma belle
Commentaire par Aurélie L /shoes-and-co — 9 mars 2009 @ 10:57
Asos reste le meilleur j’en suis toujours contente !! j’ai refais un blog ma belle je te fais des bisous
!!
Commentaire par celine — 9 mars 2009 @ 12:19
Très utile et bien fait ton article!! C’est une très bonne idée! Moi j’ai toujours peur quand je commande sur internet! Là c’est la première fois que je commande sur Gojane et j’espère que je vais recevoir ma commande! Une semaine et demie ça va je trouve pour Gojane!En Sachant la distance que doit parcourir le colis….en plus ils précisent que la livraison met entre 2 et 4 semaines…
Bon je me doutais que la qualité étais bof mais je ne compte pas les porter non stop tous les jours donc ça devrait suffire!lol
En tout merci de ces petites précisions ma belle!
Commentaire par annabelle — 9 mars 2009 @ 12:21
C’est une excellente idée que tu as eu là!!
Merci pour ce billet!
Bises.
Commentaire par Miss G* — 9 mars 2009 @ 12:40
c’est cher sur la boutique online de AA…
le truc à faire si on connaît pas sa taille c’est d’aller essayer en boutique et après acheter sur ebay http://stores.ebay.com/Tuffy-McPuggles_W0QQcolZ4QQdirZQ2d1QQfsubZQ2d33QQftidZ2QQtZkm.
Commentaire par vpk — 9 mars 2009 @ 15:05
Merci pour l’article! J’hésite toujours avant de me lancer dans l’achat sur des sites parce que je ne sais pas à quoi m’attendre!
Ma mauvaise expérience : Un petit blouson noir Banana moon acheté sur Ventes privées : à l’arrivée un machin en vynil doublé léopard jusque dans la capuche! une horreur!
Commentaire par Eve.G — 9 mars 2009 @ 15:13
moi j’achète seulement sur vente privée et yumi direct. sur vente-privée, les délais d’attente sont assez long (parfois deux mois) mais c’est vraiment à moindre coût, puisque c’est toujours de la marque. Les frais de port varient selon les articles il me semble, mais je crois que ça tourne autour de 4-5€. une fois, ils m’ont vendu un sac qu’ils n’avaient plus en stock, du coup ils m’ont remboursé et offert un bon d’achat de 20€ !
quand à YUMI, les frais de port sont autour de 8£, et on est livré en moins de 15 jours. pas de mauvaise surprise !
Commentaire par jane — 9 mars 2009 @ 15:53
Moi je trouve qu’Asos est loin devant tous les autres…même si parfois niveau taille c’est pas top (genre je mets soit du 8 soit du 10 soit du 12…) et comme je n’ai pas envie d’échanger (car FDP à notre charge), je garde toujours ce que j’ai commandé du coup parfois je suis plus ou moins serrée dans mes fringues…bref. Bonne idée ce post!! Bisous ma belle
Commentaire par Addictanot — 9 mars 2009 @ 18:22
Super article : merci pour tes conseils et recommandations !
Commentaire par Princess Liberty — 9 mars 2009 @ 18:47
Moi asos jadore mais j’ai commandé un bracelet et je l’ai jamais recu !!!=(
Mais bon ca peu arriver !
Sympa ce petit article !!=)
bisou ma belle
Commentaire par julia — 9 mars 2009 @ 20:29
Ahh non ne me dis pas ça, je viens de commander hier une écharpe sur le site d’AA..je croise les doigts (vu le prix que je l’ai payée!)
Sinon Asos reste mon chouchou dans ta liste, j’aime beaucoup commander sur yoox et topshop aussi. Bizous
Commentaire par so — 9 mars 2009 @ 20:40
Pareil que toi, monshowroom : 10/10 !
Commentaire par FashOnEarth — 9 mars 2009 @ 21:11
moi j’ai commandé que sur asos et monshowroom et je dois dire que je n’ai eu aucun problèmes avec les deux et mention spéciale pour monshowroom communication parfaite et livraison ultra rapide!!!
bises
Commentaire par angie — 9 mars 2009 @ 21:15
Moi quand je commande sur Asos, j’ai mon colis qu’au bout d’une semaine… C’est vraiment très long :’(
American Apparel, pfiou, j’ai commandé une fois, en plus c’était le cadeau de St Valentin de mon chéri, presque 10 jours, j’ai cru que ça n’arriverai jamais ! C’est dommage que ce soit si long !
Mais Asos reste le n°1 des sites je pense ! Y a pas photo !
Commentaire par MarionRocks — 9 mars 2009 @ 22:07
très sympa cet article, ça permet de se faire une idée.
pour ma part, je n’ai jamais essayé les marques que tu as cité, bien que asos me tente depuis deux trois mois!
j’achète peu sur internet, je préfère aller en magasin et essayer. par contre, je fais beaucoup de repérages sur internet.
biz
Commentaire par minopokanpe — 9 mars 2009 @ 22:08
Alors Asos topissime… sauf une fois, mes frais de port de douane se sont elevées a des prix incroyables dus a une faute de frappe ils avaient marqué qu’une de mes paires de chaussures coutaient 600£ au lieu de 60£ la vache ca fait un sacré changement mais lors du paiement jai été facturée 60£ heureusement tiens donc
! Une dizaine de commande Asos a mon effectif (bein oui rien que ca! je fais pas les choses a moitié moi
)
Gojane la qualité est moyenne c’est sur mais avec des prix comme ca il n’y a rien d’etonnant toutes fois je te trouve un peu severe moi jai recu mes colis rapidemment a chaque fois jai aussi commandé des vetements, qualité bonne-moyenne, mais je ne suis pas decue.
AA bein oui AA c’est cher c’est pas nouveau… moi quand j’ai commandé j’ai recu tout nickel bien emballé propre la qualité ne bouge pas…
t’as peut-être pas eu de chance, ou alors c’est moi qui suis chanceuse
Nouveautées chez moi!
-A.
Commentaire par Andy — 9 mars 2009 @ 22:34
Asos : idem. Très contente de toutes mes commandes. Qualité correcte, fdp corrects (surtout que la dernière fois, j’ai commandé pendant la semaine fdp à 1€), beaucoup de choix, des vêtements originaux. 10/10
J’ai aussi commandé sur les sites de :
- Etam : la plupart d’entre nous connaissent un peu la marque. Qualité : bonne. Envoi en une semaine. Pas de fdp pour commande supérieure à 60€. Possibilité de retour par la poste ou direct’ en magasin pour éviter de payer les fdp. Donc, très satisfaisant dans l’ensemble. 8/10
- Esprit : fdp gratuit, retour gratuit : le bon de retour prépayé est systématiquement inclut dans la facture donc retour rapide et remboursement rapide ! Qualité : bonne. 9/10
- Sarenza : envoi et retour gratuits mais retour compliqué car il faut signaler sur le site que tu souhaites retourner un article, attendre leur réponse, attendre qu’ils t’envoient par la poste le bon à coller sur le paquet etc, etc. Et le tout prend facile 2/3 semaines des fois. Donc, faut être patient ! En même temps, on a 100j pour renvoyer les produits. Envoi assez long, plus d’une semaine. 6/10
- JEF Chaussures : Qualité : B voire, TB (selon les marques). pas de fdp pour commande supérieur à 60€. Envoie normal : 1 semaine environ. Retour gratuit mais nécessite de contacter le SAV pour recevoir le bon prépayer par mail… Donc, ça prend aussi un peu de temps mais beaucoup moins que Sarenza. 8/10
Voilà, yen a d’autres mais mon avis serait pas très représentatif pour une commande.
Et vivent les accros des achats sur le net !
Commentaire par Sandy — 10 mars 2009 @ 01:18
Je suis d’accord avec toi pour ASOS (environ 4-5 commandes à mon actif je crois). Un bon rapport qualité-prix, un envoi rapide, jamais de frais de douane jusqu’à présent pour ma part (Belgique), seul point négatif est que les articles en cuir arrivent parfois un peu pliés mais ça n’est pas très grave. Je ne suis juste pas d’accord quand tu parles des frais de port que tu as dû payer pour renvoyer le mauvais article: c’est spécifié que tout retour est à notre charge même si pour des erreurs il est vrai que ça ne devrait pas être le cas !
Autres expériences d’abord avec Monshowroom dont j’ai été très déçue. J’ai attendu assez longtemps pour recevoir l’article ayant pourtant payé des frais exhorbitants de colissimo vers la Belgique puis sous la paire de chaussure commandée, une étiquette avec un prix inférieur à celui payé sur le site. Ils pourraient faire plus attention à camoufler l’arnaque ! Je ne commanderai plus chez eux.
Je commande pas mal sur le esprit store. Et là, jamais aucune déception. Livraison ultra rapide et gratuite, idem pour les retours. Donc même si l’article ne correspond pas, ou mauvaise qualité ou autre, pas de soucis. Le seul problème c’est qu’il faut payer par visa car sinon on doit payer les frais de virement (2,75€ je crois).
Pour les bijoux:
- Winaretta: SAV génial, j’ai reçu un article endommagé que j’ai pu garder et ils m’en ont envoyé un autre sans frais. Les frais de port sont juste un peu élevés pour la Belgique (le fameux colissimo)
- Thischarminggirl: parfait. Les bijoux sont très chouettes et frais de port minimes. Bonne communication aussi mais tu l’as vu sur mon blog ça je suppose vu que c’est récent cette commande
- Emitations: site américain avec des bijoux nuls et très beaux ça dépend. La communication avec l’équipe est absolument parfaite. Frais de port assez élevés je crois mais bon ça vient de loin.
En tous cas Julie chapeau bas pour cet article ! C’est vraiment une idée du tonnerre. J’aurais juste aimé entendre parler un peu de Topshop parce que je n’ai jamais osé commander et peu en parlent dans les commentaires…
Commentaire par lau-ra — 10 mars 2009 @ 15:31
Bonjour!
J’ai également acheté un gilet Véro Moda récemment: le rayé taupe!
Il est top!! =)
Bises.
Commentaire par L. — 10 mars 2009 @ 23:39
très mécontente apres vente-privee. J’avais acheté 3 bagues scooter, j’en ai reçu 2 mais payé 3… et pas de réponse de leur part après 2 relances. C’est la 1ere fois que cela m’arrive chez eux, après 3 ou 4 commandes passées.
Je ne sais plus quoi faire
Commentaire par lora — 11 mars 2009 @ 22:40
Shopping Paris Mode : très tendance. Une petite sélection, mais la bonne. Rapide. Service retour efficace. Très bonne qualité. Une fois, un article Circus and Co avec un problème de couture : pas de souci au niveau du remboursement.
Redoute/3 suisses : pas de souci. Parfois des séries à ne pas rater, comme celle… manquée avec Vanessa Paradis, modeuse d’excellence
Vitrines Parisienne. Super sélection. Des marques peu connues, comme HUMANOÏD. Retour d’une robe trop petite : pas de souci (parfois, je suis obligée de cliquer trois fois sur acheter pour voir la page)
Vente privée : très bien. Juste un soutif qui était deux fois trop petit… en étant à ma taille (marque que je porte d’habitude) mais repris sans souci. Et là, ne pas oublier en prime le prix très attractif.
Site de la marque Bérénice : parfait, mais pas toute la collection en vente
Monshowroom : malheureusement, j’ai envie de tout acheter. Ils ont toutes les marques que j’aime. Malheureusement, j’ai acheté. Deux robes que j’ai gardé et que j’adore. Un trench que j’ai renvoyé, trop “tente”. Refus de me le reprendre parce qu’il sentait la cigarette. Aveu qu’il était impec’, pas porté. De retour chez moi, tout le monde y a plongé son nez. Rien, même pour l’odorat le plus sensible au tabac : l’allergique qui empêche toute la pièce de fumer en sa présence. Il avait eu le temps de s’aérer entre allers-retours services pour statuer sur son cas, l’emballer et le réexpédier par la poste. Pour tout le monde, c’était foutage de gueule et autres noms. La cigarette. Je fume dans ma pièce, oui. C’est la première fois que l’on me faisait le coup du ni repris ni échangé si vous fumez chez vous… Peut-être que les autres, autant portés qualité, malgré l’argument, avaient un petit “atelier”, comme celui vu dans un reportage sur la VPC, pour défroisser, aérer, replier, etc. Depuis, une amie traumatisée vivant dans son studio avec cuisine à l’américaine ouverte sur le salon et un fumeur très adepte du cendrier remballe illico presto après l’essayage de son vêtement, sentant parfois le plastique (heureusement, les vêtements ne sont pas dans des cartons odeurs vomi, comme certains livres ou autres denrées) Le ton qui montait au téléphone, toi qui devait en faire autant : une très mauvaise expérience. Mais c’est ce que l’on m’a affirmé : généralement, ça se passe très bien. D’où une très bonne réputation. Que de très bons avis. Il suffit d’une fois ? Ma première est tombée sur eux. Et je serai peut-être la dernière. Espérons.
Commentaire par Hélène — 13 mars 2009 @ 12:17
Merci d’avoir partagé vos expériences les filles!
Pour Topshop, je n’en ai pas parlé car je n’ai jamais commandé chez eux mais visiblement, d’après ce que j’ai pu entendre, ils ne sont pas toujours très sérieux..
Commentaire par lepetitmondedejulie — 16 mars 2009 @ 12:34
Hello,
D’abord, merci pour ce topic! Ensuite “gros” soucis avec asos, j’ai commandé sous une emprise d’achats impulsif et ai annulé un peu plus d’une heure après(m’être rendue compte de mes choix pas très judicieux!) . J’ai donc annulé dans le suivi et j’ai reçu le mail de confirmation d’annulation.
Bien qu’il me soit précisé dans celui ci que je n’ai pas été “facturée”, une crainte demeure : vais je tout de même être prélevée? Merci beaucoup de votre réponse!
Commentaire par Maria Ansia — 14 avril 2009 @ 00:40
topshop et Asos restent définitivement mes préférés (mon séjour en Angleterre doit y être pour quelque chose !). Mais pour mes bijoux, j’ai mon favori : winaretta.com. Paul & Joe, Paul & Joe sister, satellite, N2, je craque à chaque fois. Par contre pour les trouver, ce n’est pas tout simple ! Mais une fois que l’on y est, un vrai bonheur. Feras-tu une section “bijoux” Julie ?
(snifff)
Merci en tout cas pour toutes ces adresses. Vais jeter un coup d’oeil à monshowroom… Histoire de dépenser mon salaire avant de l’avoir perçu
solange
Commentaire par solange — 21 avril 2009 @ 13:36